Ferdous Ara Rumee of COAST Trust quoted in BBC News “লুটপাট হলেও টাকাটা যেন ফেরত পাই: বাংলাদেশে টালমাটাল ব্যাকিং খাত নিয়ে গ্রাহকদের নানা প্রশ্ন” 10 April, 2018